早期教育如何加入该中心,以提高面试试听转化率?

2019-08-09 13:46:20
早期教育如何加入该中心,以提高面试试听转化率?

试听课一直是大多数早期教育中心在运作过程中的重要营销手段,考试和试听课指标是转换率,对于运行稳定的早期教育中心,只有将试听课转换率保持在60%≤80%以上,才能表明中心的试听课基本达到标准。
早期教育如何加入该中心,以提高面试试听转化率?
如何提高试镜转化率?

下面,本文从试听课课的几个环节为我们梳理了相关的思路,以尽可能提高试听课课的转化率。

一、电话招标

1.通话时间

不要过早地玩,如果你玩得太早,顾客可能会忘记一些原因;也不要玩得太晚,因为太晚的顾客可能会安排其他活动,占用时间,不方便试镜。

指点时间通常比开庭时间早2天。

2.自我介绍

接完电话后,注意用标准语言打招呼,主动做简短的自我介绍,说话速度不太快,音量适中,语气尽量亲切柔和。

3.招标理由

首先,问问家长是否有其他安排,听试镜是否方便,"呈现"试镜是中心的特色课程;比如当场送好礼物或享受申请课程的折扣等;你也可以巧妙地利用消费者心理来推广邀请的成功,比如"只有30个地方,"这样的话,对方就会觉得如果他们不来,那将是一种损失。"。

4.互动反应

如果父母同意,我们应该告诉他们活动的时间和地点等信息,然后把邀请记录下来。

如果父母回答"没有时间",我们将留下一次回访的原因,例如说明下一次免费审判的时间,并预测我们下周将在同一时间打电话提醒对方。

对于拒绝的父母,我们不应表现出失望或冷淡的情绪和态度,而应真诚地感谢他们,并作出详细记录,以使他们成为我们的潜在客户。

二、签到环节

试镜班应该给家长惊喜,而不是满足,只有惊喜才能带来高转化率。因此,从入学环节看,早期教育中心必须从细节入手,努力给来访者带来惊喜。

1.材料准备

根据邀请,早期教育中心可以预先设计和制作一份"试镜预约登记表格",并根据名单制作一个名字贴纸(家长和孩子各一张,颜色和图形都相同,都写孩子名字)。

2.欢迎来到现场

在家长带孩子参观幼儿教育中心的当天,我们可以主动提前向家长发送定位信息;如有必要,我们可以外出迎接他们,帮助照顾老人或陪伴他们的儿童。

到达早期教育中心后,前台工作人员应蹲下,亲切问候孩子,增加孩子的好感,消除孩子对陌生环境的抵抗力;同时,加强与家长的沟通,增加家长对幼儿教育中心的理解和信任。

3.及时采取后续行动

对于缺席的父母和孩子,我们必须在试镜课开始前几分钟再打电话来确认我们是因为交通堵塞而迟到,还是找不到出路;如果有什么事,请预约下一次访问。

三.试听

1.人员配置

只有依靠团队的配合,试听课才能发挥更好的作用。在课堂上,至少有一名听力观察员配备了观察试镜、防止事故发生、及时记录孩子和家长的反应、及时解决问题的能力。

2.课前准备

教学老师应该尽可能记住所有学生的名字。在课堂上,随着游戏或故事的介绍,课堂气氛应该是温暖而愉快的。

3.课程实施

课前要选择一个好的主题,尽量选择能突出教学效果的主题,同时要注意做好预备工作,让孩子们避开课程的困难,以鼓励指导。

上课的最后五分钟,一定要复习一下这节课的学习内容,否则回到家长问这个班有什么内容后,孩子都忘了,家长对幼儿教育中心的信心会大大降低。

四.趁热打铁

从父母和子女进入最后付款门不到90分钟。这种效率需要很好的执行和控制来配合执行。

如果前面的系列链接已经到位,此时客户应该有一个明确的意图,这一次需要"面对门一只脚"!

1.例如,它可以与一些优惠或宣传措施相结合,以增强家长申请课程的紧迫感。

2.它还可以配合一些有特色的手段,提高早期教育中心客户的信任。

例如,英国天线宝宝早期教育即将推出"招聘邀请工具"-EYFS评估系统。评估结果可以准确、全方位地报告儿童的动态和静态、学习潜力、适应性、注意力、敏感性等方面,使家长能够更好地了解其子女的利弊,再加上招生官员的专业解释,成为单身的可能性甚至更大。

面试是早期教育中心综合实力的体现,包括过程管理、团队素质、课程实施等。因此,面试的成功不仅可以带来学生来源的转变,而且对口碑在校园内的积极传播也是极为有益的。

同时,试听也是一种技术含量较高的营销手段。扩大客户群、筛选目标客户、设计招标、微信等新的沟通手段,将直接影响试镜的转化率。

如果早期教育中心在环节规划控制上不知道怎么做,此时可以加入品牌总部寻求帮助。有效的管理监督服务对提高听课转化率有很大的帮助。

例如,英国天线宝宝早期教育中心的一个早期教育中心,一旦在总部的大力支持下,海选的转化率将大大提高,在三个月内的表现实现了从50到200000的大幅跃升。

早期教育要加入中心,提高听课转化率,就要内外结合,多管齐下。

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