超级实用幼儿教育加盟中心运作案例研究及整改建议

2019-08-22 13:35:49
超级实用幼儿教育加盟中心运作案例研究及整改建议

随着我国经济的快速发展和早期教育意识的提高,早期教育投资也逐年增加,国内幼儿教育市场非常活跃,产业竞争趋势越来越激烈。接下来通过对典型案例的分析,解决了部分幼儿教育加入中心的问题,并提出了纠正建议,希望能对投资者有所帮助。
超级实用幼儿教育加盟中心运作案例研究及整改建议
一、形势概览:

占地面积:500多平方米;面积类型:住宅区附近有中小型商圈。

开幕时间:3月15日,中心会员人数:92人(截止18年1月)

人员编制:10人(一个前台,4个老师,3个顾问,一个销售主管,一个中心主任);

月平均销售额:36000;平均月薪:每人1200元

区域形势

1.损失的原因:周边地区主要是老城区;

关于整顿和改革的建议:

从长远考虑,要加强服务意识,提高中心形象,适当调整人员(挖聘、员工编制合理,控制工资性费用等措施);

2.亏损原因:在同一商圈中有许多竞争对手,在硬件设施方面具有优势;

关于整顿和改革的建议:

寻求差异化营销:加强课程类别的规划或调整,努力满足商业界80%以上客户的需求;提高中心的服务意识和形象,加强早期教育中心免费服务项目的开发(比如:针对老年人带孩子中心可以提供理疗休闲区域);有针对性地调整价格体系。

早期教育加入中心的形象状况。

1.丢失的原因:中心装潢良好,但中心商品的陈列和装潢差;

关于整顿和改革的建议:

培训中心主任在培训中心内外进行动态展示和管理项目最大化展示;

2.造成损失的原因:中心外围没有有效的宣传材料;

关于整顿和改革的建议:

在中心外部进行强有力的宣传和展示中心的特色管理项目,达到中心差异化营销的目的;

二、人员地位

1.亏损原因:中心主任管理能力差

关于整顿和改革的建议:

对中心主任进行专门的管理和管理培训;无法改变业务思维和实施能力,改变;走出"缺货",扩大客户,锁定团购消费者,可为商店带来"额外的"销售。

2.亏损原因:咨询人的销售能力和服务意识薄弱;

关于整顿和改革的建议:

培训顾问销售技能,指导中心员工增强服务意识,提高服务质量。

三、亏损原因:中央部门结构不明确,管理混乱

关于整顿和改革的建议:

建立有效的部门结构,加强中层管理人员的培训,提高员工管理意识,形成良好的反馈机制。

4.亏损的原因:员工懒惰,对中心没有荣誉感和责任感。

关于整顿和改革的建议:

建立有效的激励机制,与员工进行深入沟通,增强员工信心;当然,这一因素的根本原因是该中心的绩效没有得到有效的改善(需要另辟蹊径,实战性的营销方案)。

四.市场销售状况

1.损失的原因:没有专业的营销团队

关于整顿和改革的建议:

建立一支高效的营销团队,围绕中心划分区域推广。

2.亏损的原因:营销方式单一,没有差别。

关于整顿和改革的建议:

对营销推广方式进行有效的变革和创新,从单一向多方面(测评,问卷调查等),加强营销推广技能培训和沙盘练习。

3.损失的原因:客户名单没有得到有效使用

关于整顿和改革的建议:

对于我们的顾问来说,有必要有效地向市场发出邀请和不熟悉的访问名单。招揽技巧应该新颖,谈话技巧应该到位,客户名单需要反复征求,建立系统的客户档案,并熟悉客户的需求。

4.损失原因:对客户招标没有定性和定量要求

关于整顿和改革的建议:

客户名单邀请书应具有统一的会话技巧、会话技巧亮点、电话征集技巧培训

五.费用状况

1.损失的原因:中央租金太高;

关于整顿和改革的建议:

中心实行多元化销售、增值销售、无形销售

2.造成损失的原因:每日费用较高;

关于整顿和改革的建议:

适度控制中心的日常开支,如水电费、交通费、维修费等。

(三)损失原因:人员工资与销售不相匹配;

关于整顿和改革的建议:

工资比例超过20%,这意味着工资成本过高,可以进行人事调整,工作地点差价调整数安排可以合理化,所有职位都没有得到充分发挥。

六.其他方面

1.亏损的原因:中心没有营销;

关于整顿和改革的建议:

该中心没有合理有效的整体营销计划,没有独特的差异化优势和卖点,项目活动相对单一,无法把握客户的吸引力点。

2.亏损原因:竞争对手恶意经营;

关于整顿和改革的建议:

对于竞争对手在价格上的恶意竞争,中心可以采用差异化营销

3.亏损的原因:中心经理缺乏管理和营销能力;

关于整顿和改革的建议:

加强对中心老板自身管理和营销能力的研究

4.亏损原因:客户群体对中心的认可度不高;

关于整顿和改革的建议:

根据中心的实际情况,编制一份市场问卷,一方面通过市场问卷达到集中宣传的效果,另一方面,从客户的角度,了解客户的需求,从而对中心做出有力的调整,赢得顾客的满意!

以上是对幼儿教育加盟中心运作中常见问题的总结,希望能帮助早期教育行业的爱好者,更多的相关内容请注意品牌早教官方网站,每天都有关于幼儿教育行业的相关信息推送。

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